满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度，因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法，正确的是（）。
A.该类问卷必须真实署名，便于跟进服务反馈
B.该类问卷越长越好，利于获取全面详细信息
C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成
D.该类问卷问题的主观性较强，难以保证效果
标准答案：C
小米课解析：A选项有误。问卷调查需要保证信度和效度，需要回答者可以畅所欲言的表达自己的内心真实想法和情况，因此一般不需要在问卷上署名，如果调查问卷中有涉及到隐私问题的，署名的方式可能导致被调查者不愿意表达真实意愿。B选项有误。问卷设计时，要以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。C选项正确。对满意度进行调查，问卷的问题需要主要由涉及态度类型的问题构成。D选项有误。问卷设计时，要考虑研究目的或研究类型。满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度，这就需要回答者有个人的主观的看法、态度，才能保证效果。故本题答案为C。
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