智慧树知到《现代航空礼仪》章节测试答案 第一章 1、在社交场合中，发挥礼仪应有的效应创造最佳人际关系，这同遵守礼仪原则密切相关，那么应遵守的原则有哪些呢？（） 真诚尊重 平等适度 自信自律 信用宽容 E:热情热心 答案: 真诚尊重,平等适度,自信自律,信用宽容 2、哪一项原则是社交场合中一个心理健康的原则（）。 真诚 平等 自信 热情 答案: 自信 3、适度原则即交往应随机应变，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪（）。 对 错 答案: 错 4、礼仪从交际的角度来看，可以说是一个人在人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法（）。 对 错 答案: 对 5、学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人，一个集体乃至一个国家精神文明的象征（）。 对 错 答案: 对 第二章 1、隔离的主要功效是保护皮肤和调整肤色（）。 对 错 答案: 对 2、局部痘印非常明显，可以用（）遮瑕膏遮瑕。 绿色 红色 紫色 柔白色 答案: 绿色 3、一般粉底后面标识，Y开头代表冷色系（）。 对 错 答案: 错 4、粉底色号深浅选择，要将粉底涂在面部和颈部，看能否很好的衔接肤色。（） 对 错 答案: 对 5、海绵扑使用时，要粘取粉底液以按压、轻拍额方式，由外向内拍打。（） 对 错 答案: 错 第三章 1、古人讲究：站立时，双手放在（）是比较恭敬的表现。 身前 身体背后 胸前 两侧 答案: 2、女式采用后屈式坐姿时，两小腿向后屈回，用脚的（）部位着地。 脚跟 前脚掌 脚尖 脚外侧 答案: 3、在走姿时，双手五指伸开，手心相对。（） 对 错 答案: 4、有些地区有蹲在凳子或椅子上的生活习惯，在公共场合，为了尊重个人习惯，可以蹲在凳子或椅子上。（） 对 错 答案: 5、对于服务人员来说，在服务过程中的目光礼仪是：用亲切、和蔼、可信的目光（）旅客。 俯视 仰视 平视 侧视 答案: 第四章 1、参加航空公司的面试之前，一定要详细的，全面的了解，空中乘务岗位的职业要求。（）