游客李某到甲旅行社咨询四川旅游情况,该社工作人员告诉李某:“本社服务质量优良,从未出现过因服务质量问题遭到游客投诉的现象｡”于是李某决定参加四川游,并提出签订旅游合同,该工作人员说:“四川游已经相当规范,游客都非常认可,我们会给你开具正式的发票｡”出团前李某发现自己参加的是乙旅行社的团队｡ 请问甲旅行社在经营过程中存在哪些违法行为,并说明法律依据｡
标准答案：该社存在以下违法行为(1)《旅行社管理条例》规定:提供真实可靠的信息是旅行社的基本职责,该社工作人员对游客李某的宣传和承诺与事实不符｡(2)《旅行社管理条例》规定:旅行社应与旅游者签订合同｡旅行社将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时,须征得旅游者书面同意｡未经旅游者书面同意,擅自将旅游者转让给其他旅行社的,转让的旅行社应当承担相应的法律责任｡