【答案】自我发展与团队管理y 过程性评测(42)【参考答案】

判断题:8道,每道5分,总分40 1.输出让客户满意的产品和服务是一个组织的全部。 正确 错误 2.计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。 正确 错误 3.绩效目标一般是直接的或实际的目标。 正确 错误 4.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。 正确 错误 5.每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。 正确 错误 6.如果外部环境的变化超出了企业的控制范围,那么对企业来说,这些变化既是机遇又是威胁。 正确 错误 7.对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。 正确 错误 8.组织的利益相关者,包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。 正确 错误 单选题:6道,每道5分,总分30 1.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（）。 SWOT分析 PESTLE分析 五种力分析 外部因素分析 2.张总准备为员工的发展选择方案,这些方案取决于很多因素。这时（)不应在张总的考虑之内。 成员个人的技能水平 成员的工作和学习的方法 公司过去的经营业绩 资源的可用性 3.关于企业的价值观的看法在西方经过了几个阶段。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（）。 企业互利价值观 经营管理价值观 育人价值观 最大利润价值观 4.个人的目标按时间划分，分为三个阶段，那么一般来讲中期目标的时间段是（）。 3-5年 5-10年 1-3年 10年以上 5.某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输入为（）。 数据、技术 开发过程、产品 软件、开发过程 软件、产品 6.倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明你对团队成员的()。 信任 自我意识的尊重 个性的关心 理解 多选题:6道,每道5分,总分30多选题:6道,每道5分,总分30 1.好的工作目标必须包含实现目标的期限，下面()工具在制定工作目标时非常有用。 甘特图 计划评审图 网络图 工作分解图 目标管理 2.做计划对于管理者来说是必要的,但是()的计划是要不得的。 不明确 没有时间限制 与组织目标不相关 不分任务轻重缓急 不切合实际 3.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（）。 自我评价 员工激励 经理的评价 双方会面 汇报 4.我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现发展目标和绩效目标。绩效目标一般是()。 直接目标 非实际的目标 间接目标 实际目标 团队目标 5.学习的机会分为正式的和非正式的，下面（）属于正式的学习机会。 脱产学习 远程学习 岗位轮换 训练与指导 观察学习 6.员工发展能够帮助人员提高素质,通常我们使用的员工发展的方法有（）。 授权 指导 参加培训课程 交流 沟通