【答案】平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（ ）不属于平衡记分卡所评估的内容。 A. 竞争对手信息 B. 财务状况 C. 业务流程 D. 客户满意度

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（ ）不属于平衡记分卡所评估的内容。 A. 竞争对手信息 B. 财务状况 C. 业务流程 D. 客户满意度




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